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Monitoreo de cadena de frío

La cadena de frío, siempre a la vista.

Friolink mide la temperatura de tus heladeras, cámaras, freezers y camiones, valida cada dato y avisa a la persona correcta antes de que se pierda la mercadería.

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Monitoreo independiente · solo lectura

Panel del sitio Planta Centro: 6 equipos en línea y 2 alarmas activas; la Sala de elaboración y la Sala de lavado requieren atención

Friolink en vivo

La plataforma, ahora mismo.

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Cómo funciona

Del sensor a tu teléfono, sin puntos ciegos.

Cada lectura viaja cifrada a dos centros de datos, se valida y queda guardada. Probá los tres escenarios que más preocupan.

Demostración. Tiempo simulado: 1 segundo equivale a 1 minuto.

TLSTLS3,9°HeladeraDatacenter 1(Vida)En líneaDatacenter 2(Satélite)En líneaValidaciónSonda válidaRango físicoSin duplicado0 duplicados descartadosBase de datos0Alertas—Friolink TV3,9 °C

Todo en orden. Las lecturas llegan a los dos centros de datos.

Dos caminos para cada dato

El sensor manda cada lectura a los dos centros de datos. La validación descarta el duplicado y guarda una sola copia.

Escalamiento

  1. App, mail y Telegram+0 min
  2. WhatsApp+3 min
  3. Llamada de la central de monitoreo+6 min

App Friolink

Tu cadena de frío en el bolsillo.

Una app nativa para teléfono y tablet, con las mismas cuentas, sitios y permisos que la webapp. Las alarmas te encuentran donde estés.

Descargar para Android (APK)

Versión 2.2.1 · Android 8.0 o superior · se instala desde login.friolink.com

Próximamente en App Store y Google Play

Panel del sitio Planta Centro: 6 equipos en línea y 2 alarmas activas; la Sala de elaboración y la Sala de lavado requieren atención
La app Friolink en un iPhone.

Captura 1 de 7: Panel

Tocá la captura para avanzar.

Capturas reales, sin retoques, tomadas por las pruebas automáticas en iPhone y iPad con la cuenta demo (solo lectura) conectada a la plataforma en producción.

  • Nativa, no una web adentro de una app

    Nativa para Android, iPhone y iPad: fluida y con lo propio de cada sistema.

  • Alarmas que se escuchan

    Llegan al instante por notificación. En Android, por un canal propio con sonido de alarma y a la vista con la pantalla bloqueada.

  • Confirmar con qué pasó y qué se hizo

    Si tu rol lo permite, cerrás la alarma desde la app con la causa y la acción tomada, como en la webapp.

  • Face ID o huella

    Volvés a entrar sin escribir la contraseña. La sesión queda guardada en el llavero del sistema, nunca en texto.

  • Sin señal, igual informa

    Cada pantalla guarda lo último que recibió y lo muestra con la hora: «Sin conexión · datos de las 10:08».

  • Informes PDF para compartir

    Desde la ficha del equipo, con la hoja de compartir del teléfono: correo, WhatsApp o donde lo necesites.

  • Mismos sitios y permisos

    Cada persona ve sus sitios o la vista global y solo hace lo que su rol permite, igual que en la webapp.

  • En la tablet, lista y ficha juntas

    En la tablet, menú lateral y la ficha al lado de la lista. Vertical u horizontal, claro u oscuro.

El sistema, tal cual

Así se ve Friolink.

Capturas reales del sistema funcionando con equipos reales. Lo que ves acá es lo que usa tu equipo todos los días.

Temperatura, rango permitido y las últimas 24 horas con los tramos fuera de rango y las aperturas de puerta marcadas.

Ficha del equipo: Temperatura, rango permitido y las últimas 24 horas con los tramos fuera de rango y las aperturas de puerta marcadas.

Capturas reales del sistema con lecturas reales. Los nombres del comercio y de los equipos se cambiaron por privacidad.

Seguridad

Si el que controla tu frío también controla tus alarmas, un ataque te deja ciego.

Friolink mide la temperatura real con sus propios sensores, no puede tocar tus equipos y avisa aunque el controlador diga que todo está bien.

Octubre de 2026 · Europa

Supermercados de seis países, con las heladeras calentándose a propósito.

En la noche del 11 al 12 de octubre de 2026 atacaron controladores de refrigeración Danfoss AK-SM800 y AK-SC355 expuestos a internet en cientos de supermercados de Francia y otros cinco países, entre ellos locales de Intermarché, Carrefour, Coopérative U, Monoprix y E.Leclerc. Forzaron el deshielo, con temperaturas de hasta unos 50 °C, y alargaron el ciclo para que las alarmas del propio controlador llegaran tarde.

“La alarma no puede depender del mismo equipo que se está atacando.”

Fuentes

  • Solo lectura

    Friolink mide y avisa. No enciende, no apaga ni cambia parámetros de compresores o controladores. Aunque alguien entrara, no tendría con qué tocar tu frío.

  • Sensores propios

    La temperatura sale de una sonda independiente. Si el controlador miente, la lectura real lo deja en evidencia.

  • Credenciales por equipo

    Cada sensor y cada gateway tiene su propia clave. Si una se compromete, se revoca esa sola, sin afectar al resto.

  • Todo cifrado

    Los datos viajan con TLS de punta a punta y el acceso web pasa por Cloudflare.

  • Dos centros de datos

    Cada equipo reporta a los dos centros de datos. Si uno cae, el otro guarda y reenvía.

  • Datos validados

    Se detectan sondas abiertas o en corto, se descartan duplicados y se rechazan valores imposibles.

Cumplimiento

Listo para la inspección.

Friolink cubre lo que HACCP, ANMAT, SENASA, MSP y ANVISA le piden a un sistema de monitoreo. Cuando llega el inspector, los registros, las alarmas atendidas y las firmas ya están ahí, listos para mostrar.

  • HACCP
  • ANMAT
  • SENASA
  • MSP
  • ANVISA

  • Registros inalterables

    Nadie puede borrar ni modificar una lectura desde el sistema. Cada día queda sellada con un código que el inspector verifica en línea.

  • Alarmas con acción correctiva

    Cada alarma atendida guarda quién la atendió, cuándo, la causa, la acción correctiva y qué se hizo con el producto.

  • Firma electrónica

    Para firmar se vuelve a pedir la contraseña o el código de dos pasos, y queda escrito qué se está firmando.

  • Auditoría de cada cambio

    Si alguien cambia un rango, una regla o una calibración, queda el valor anterior, el nuevo, el motivo y quién fue.

  • Control de calibración

    Certificado por sonda, con laboratorio y vencimiento. Te avisamos antes de que venza.

  • Guarda de 5 años

    Cinco años de lecturas incluidos, ampliables hasta 10. Alarmas y auditoría, siete años. Al vencer el plazo se borran solos, con copia previa.

  • Informes PDF verificables

    Informe HACCP en PDF con código QR y hash: cualquiera comprueba que no se tocó desde que se emitió.

  • Pruebas de alarma registradas

    Un aviso de prueba por cada canal, quien lo recibe confirma que le llegó y la prueba se cierra con firma.

Ver detalle por norma

El cumplimiento normativo es responsabilidad de cada establecimiento; Friolink aporta los registros y controles que piden estas normas.

Guía gratuita

Cómo prepararte para una inspección de cadena de frío

Checklist práctico de registros, calibración, alarmas y acciones correctivas: qué te pide el inspector, qué hace el sistema y qué hace tu establecimiento.

Qué incluye

  • Registros
  • Calibración
  • Alarmas
  • Acciones correctivas
  • Qué te va a pedir el inspector
  • Quién hace qué

PDF · español

Usamos tu correo para mandarte la guía y, si te interesa, contarte sobre Friolink. No lo compartimos con nadie. Política de privacidad

Alertas inteligentes

Reglas que entienden cómo se trabaja.

Armás cada alerta como un filtro: cuándo se dispara, qué la excusa, en qué horario aplica y a quién le avisa en cada paso.

Ejemplo ilustrativo: en la Cámara 2 se abre la puerta durante la carga y la temperatura sube de 4,1 a 9,3 °C, sobre el máximo de 8 °C. El aviso sale al instante por la app, Telegram, WhatsApp y correo; a los 10 minutos sin confirmar pasa al técnico y a los 20 al centro de monitoreo, que llama. La técnica toca Atender, registra la causa y la acción correctiva, se cierra la puerta y la cámara vuelve a 4,8 °C: normalizada.

Así viaja una alarma

Desde que un equipo sale de rango hasta que alguien la confirma: cada canal, cada escalón y el registro de qué se hizo.

Cámara 2

Depósito central · 2 a 8 °C

En rango
4,1 °C

Temperatura

4,1°C

  • Puerta cerrada
  •  

Escalamiento

  1. Encargado de turnoApp, Telegram, WhatsApp y correo
  2. Técnico de frío10 min sin confirmar
  3. Centro de monitoreoE158 · Temperatura alta
  4. ConfirmadaTécnico de frío · puerta abierta en carga

 

 

Ejemplo ilustrativo. Los canales, los tiempos y quién recibe cada paso se configuran por sitio.

  • Cámara de vacunas

    Cuándo
    Temperatura fuera de 2 a 8 °C por más de 10 min
    Excepto
    Puerta abierta, hasta 5 min
    Durante
    Las 24 horas
    Pasos
    1. 1Responsable de farmacia
    2. 2WhatsApp a dirección técnica
    3. 3Central de monitoreo

  • Freezers de salón

    Cuándo
    Temperatura sobre −15 °C por más de 20 min
    Excepto
    Deshielo programado
    Durante
    Horario de apertura
    Pasos
    1. 1Encargado de turno
    2. 2Gerente de sucursal

  • Puerta de cámara

    Cuándo
    Puerta abierta más de 8 min
    Excepto
    Carga y descarga, de 6 a 8 h
    Durante
    Todos los días
    Pasos
    1. 1Jefe de depósito
    2. 2Central de monitoreo

  • Confirmación en un toque

    Quien atiende la alarma la confirma desde la app y la cadena se detiene. Queda registrado quién fue y a qué hora.

  • Central de monitoreo

    El último escalón llega a la central por Contact ID, compatible con SoftGuard, igual que una alarma de intrusión.

  • Menos falsas alarmas

    La tolerancia por puerta y los deshielos programados evitan que el equipo deje de prestar atención a los avisos.

Friolink TV

Todos tus equipos, en una pantalla.

Friolink TV muestra cada sensor en vivo en la TV de la oficina, la cocina o el depósito, con el TV box o en cualquier navegador. Lo que está bien no molesta; lo que falla salta a la vista.

TV

Así se ve en un televisor: datos reales, en vivo. Usalo en tu TV

  • Pensado para mirar de lejos

    Números grandes, colores claros y nada que leer de cerca.

  • Sin computadora

    El TV box se enchufa al televisor y funciona solo. También anda en cualquier TV con navegador.

  • Por sucursal

    Cada local ve sus equipos. La central ve todos.

Dos formas de usarlo

Con el TV box

Te entregamos el TV box Android con la app Friolink TV instalada. Arranca sola al encender el televisor.

  1. 1Enchufalo al televisor y a internet: muestra un número de 5 cifras.
  2. 2En la plataforma, en Friolink TV, ingresás ese número y elegís la pantalla.
  3. 3Queda asociado en el momento, sin cuentas ni contraseñas en el aparato.

En cualquier navegador

En un Smart TV, un monitor o una PC, sin instalar nada.

  1. 1Abrí display.friolink.com en el navegador.
  2. 2Ingresá el código de 6 caracteres de la pantalla: lo ves en la plataforma, en Friolink TV.
  3. 3Listo: se ve en pantalla completa y se actualiza sola.
display.friolink.com

Desde la plataforma elegís qué muestra cada pantalla

  • Qué equipos se ven y en qué orden
  • Logo y colores de tu empresa
  • El tiempo de la zona
  • Encendido, apagado y recarga a distancia

Predicción e IA

Aprende cómo trabaja cada equipo.

Cada heladera tiene su ritmo. Friolink lo aprende y te avisa cuando algo cambia, antes de que la temperatura se vaya del rango.

Ciclos habitualesLos ciclos se alargan
Ciclos de compresor de un mismo equipo. Demostración.

  • Ciclos de compresor

    Mide cuánto tarda en enfriar y cuánto descansa. Si los ciclos se alargan, algo se está gastando.

  • Horarios y uso

    Distingue la reposición de la mañana de una puerta que quedó mal cerrada a la noche.

  • Consumo eléctrico

    Con medidores de energía, cruza consumo y temperatura. Más consumo para el mismo frío es una señal temprana.

  • Anomalías

    Marca comportamientos que no se parecen a la historia del equipo, aunque todavía estén dentro del rango.

Para predecir fallas, los modelos aprenden de datos de temperatura y funcionamiento anonimizados entre clientes. Nunca se comparten datos personales ni información comercial.

Integraciones y compatibilidad

Friolink lee los equipos que ya tenés, siempre en modo lectura y sin cambiarlos.

Controladores de frío

  • KMC Controls

Compatibles

  • Danfoss
  • Carel
  • Dixell
  • Copeland
  • Eliwell
  • Full Gauge
  • Bitzer

Sensores inalámbricos

A través del Friolink Gateway

Sistemas de gestión de edificios

Compatibles

  • Johnson Controls

    Metasys

  • Siemens

    Desigo

  • Honeywell

    Niagara

  • Schneider Electric

    EcoStruxure

Medidores de energía

Compatibles

  • Shelly
  • Eastron

Compatibles: equipos que usan protocolos estándar (BACnet, Modbus, Zigbee). Las integramos a pedido de cada proyecto.

En producción en un operador logístico de Uruguay: 30 cámaras de frío con controladores KMC Controls, leídas por BACnet a través de TotalControl.

Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.

Rubros

Hecho para quien no puede perder el frío.

Cada rubro tiene sus riesgos y su normativa. Friolink se adapta a los dos.

Hardware

Tres líneas, según dónde esté tu frío.

Si ya tenés controladores, podés empezar sin hardware nuevo. Si no, elegís la línea que corresponde.

  • Comercio

    WiFi

    Para heladeras, exhibidoras y freezers de locales y farmacias.

    • Sensores ESP32 por WiFi
    • Sonda de temperatura y sensor de puerta
    • Instalación en minutos

  • Planta

    Zigbee · BACnet · Modbus

    Para cámaras, depósitos y plantas con muchos equipos.

    • Red de sensores Zigbee
    • Bridge a controladores y BMS existentes
    • Medidores de energía

  • Ruta

    LTE · Bluetooth

    Para camiones y contenedores refrigerados.

    • Gateway LTE a bordo
    • Sensores Bluetooth en la caja
    • Guarda datos sin señal y los envía al volver

Friolink es un servicio mensual. El hardware se define en la demostración según tus equipos.

Fichas técnicas

Multi-cliente y multi-sucursal

De un local a toda una red.

Redes de farmacias, cadenas de supermercados o un operador logístico con muchos clientes: cada uno ve lo que le corresponde.

Red de farmacias

  • Sucursal Centro

    3 usuarios

  • Sucursal Pocitos

    2 usuarios

  • Sucursal Punta Carretas

    4 usuarios

  • Usuarios por sucursal

    El encargado de cada local recibe solo las alarmas de su local.

  • Vista central

    La casa central compara sucursales, equipos y tiempos de respuesta.

  • Clientes separados

    Un operador puede dar acceso a sus clientes sin mezclar datos.

  • Informes auditables

    Historial, alarmas y confirmaciones exportables por período, sucursal o equipo.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿Tengo que cambiar mis equipos o controladores?

No. Friolink puede leer los controladores que ya tenés (KMC, Danfoss, Carel, Dixell, Eliwell, Full Gauge y otras marcas, por Modbus o BACnet) o sumar sensores propios. Siempre en modo solo lectura: nunca toca la configuración de tus equipos.

¿Cómo me avisa si algo sale mal?

Por la app, correo, Telegram y WhatsApp, y si nadie responde, la alerta sube de nivel sola: del encargado al técnico y del técnico a la central de monitoreo. Vos elegís los tiempos y los canales con reglas a medida.

¿Qué pasa si se corta internet o la luz?

Los datos se guardan en el lugar y se envían apenas vuelve la conexión, sin huecos en el registro. Además Friolink valida cada lectura en dos centros de datos, así una caída no te deja a ciegas.

¿Sirve para las inspecciones sanitarias?

Ayuda a cumplir. Friolink genera el registro de temperaturas y de acciones correctivas que piden HACCP y las Buenas Prácticas de Distribución: mínimas, máximas, tiempo en rango, excursiones, quién atendió cada alarma, qué hizo y qué pasó con el producto, con firma electrónica en sitios farma. Es la evidencia que se presenta ante MSP, ANMAT, SENASA o ANVISA, pero no certifica a la empresa: el cumplimiento depende también de sus procedimientos y de su plan.

¿Puedo ver todo en una pantalla del depósito o la cocina?

Sí. Friolink TV convierte cualquier televisor en un tablero en vivo con temperatura, humedad y estado de las puertas, y se administra a distancia desde la web.

¿Cómo predice una falla?

Aprende cómo trabaja cada equipo (ciclos del compresor, recuperación después de abrir la puerta, deriva de temperatura) y lo compara con equipos parecidos. Esa comparación usa solo datos de temperatura y funcionamiento anonimizados: nadie ve los datos de tu empresa.

¿Puedo contratarlo desde cualquier país?

Sí. Friolink es una plataforma en la nube y funciona en cualquier país, en español, portugués, inglés y francés. Se conecta a los controladores que ya tenés o a nuestros sensores, y el soporte es remoto.

¿Cuánto cuesta?

Es un abono mensual según la cantidad de equipos y el tipo de conexión. Contanos qué necesitás y te mandamos una propuesta en menos de un día hábil.

Mirá Friolink con tus propios equipos.

Contanos qué tenés y te mostramos cómo se vería. Sin compromiso.

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